Buenas preguntas. Respuestas claras.

Su precio depende de los pies cuadrados de su hogar, el número de recámaras y baños, el tipo de limpieza, la frecuencia de sus reservas y los extras. Las limpiezas recurrentes ahorran 10% cada 4 semanas, 15% cada 2 semanas o 20% semanal, a partir de su segunda visita (la primera visita es al precio regular). ¿No sabe los pies cuadrados? Dé su mejor cálculo y todo se confirma antes de su primera limpieza, sin sorpresas.

No. Su profesional lleva todos los productos, materiales y equipo profesionales, incluida la aspiradora. Los productos siempre están incluidos en su precio.

Las principales tarjetas de crédito y débito. No necesita tarjeta para reservar en línea. El equipo toma su tarjeta por teléfono o le envía un enlace de pago seguro, y se cobra solo cuando su limpieza termina. ¿Preguntas sobre el pago? Llame al (630) 568-7248.

Sí. Llame, envíe un mensaje o un correo para ver, cambiar la fecha o modificar una limpieza. Los cambios hechos con 48 horas o más de anticipación a su horario de llegada siempre son gratis.

Cuando quiera. Solo llame o envíe un mensaje. Los planes recurrentes ahorran 20% semanal, 15% cada 2 semanas y 10% cada 4 semanas, a partir de la segunda visita de su plan.

Reprograme o cancele con al menos 48 horas de aviso sin costo. Con menos de 48 horas de aviso pero antes del día de su cita, el cargo es el 50% del costo de la cita. Las cancelaciones el mismo día, o si su profesional no puede entrar a su hogar, se cobran completas. Si alguien en casa tiene una enfermedad contagiosa, nunca hay cargo: solo avise al equipo lo antes posible.

Usted decide. Si no estará en casa, indique cómo entrar, por ejemplo con un código de acceso, una caja de llaves o una llave. Si prefiere estar presente, puede quedarse.

Usted elige la hora de llegada al reservar. La reserva de las 9:00 AM es la primera llegada del día. Las reservas posteriores tienen un horario de llegada de 2 horas: de 11:00 AM a 1:00 PM, de 1:00 PM a 3:00 PM o de 4:00 PM a 6:00 PM. Si su profesional se retrasa, se le avisará.

Normalmente uno o dos, según el tamaño de su hogar y el tipo de limpieza. Con un horario recurrente, tiene un profesional dedicado a su hogar siempre que sea posible.

Reduzca el desorden para que su profesional pueda llegar a las superficies que necesitan limpieza, y despeje los pisos cuando sea posible. Por la seguridad de todos, mantenga a niños y mascotas fuera del área de trabajo.

Sí. Si no estará en casa, indique cómo tratar a su mascota y si suele escaparse cuando se abren las puertas. Si su mascota se pone nerviosa con desconocidos, manténgala en otra habitación o en su jaula durante la limpieza.

Sí. Cada profesional que trabaja con Riverwalk pasa una verificación de antecedentes penales, da referencias y tiene amplia experiencia en limpieza residencial. Los profesionales tienen seguro de responsabilidad civil general, y Riverwalk Cleaning Services of Naperville también está asegurada.

Cada limpieza está respaldada por la Garantía Impecable de Riverwalk. Reporte lo que haya faltado dentro de 24 horas para una nueva limpieza gratis. Si todavía no queda bien, esa limpieza es gratis.

Con un horario recurrente, se le asigna un profesional dedicado a su hogar siempre que sea posible, para que conozca su casa y sus preferencias.

Por seguridad y calidad, los profesionales no limpian dentro de chimeneas, no recogen desorden ni juguetes, no lavan alfombras, no limpian moho abundante, no levantan objetos de más de 30 libras, no alcanzan más arriba de un banco de 2 pies ni ventanas exteriores por encima del nivel del suelo, y no manejan fluidos corporales, desechos de mascotas, plagas ni daños por incendio. La lavandería, los platos, la organización, patios o balcones, el barrido de garaje y los sótanos están disponibles como extras.

Naperville y suburbios cercanos, incluyendo Aurora, Plainfield, Bolingbrook, Oswego, Lisle, Woodridge, Downers Grove, Wheaton, Warrenville y Glen Ellyn. ¿No está seguro si cubrimos su zona? Llame al (630) 568-7248.

Sí. Regale $30, reciba $30: cuando un amigo reserva su primera limpieza y menciona su nombre, recibe $30 de descuento en su primera limpieza y usted recibe $30 de descuento en su próxima limpieza.

Sí. Se habla español. El equipo puede ayudarle en inglés o en español.